よくある質問

事前の確認

事前の確認

受診セットを開封の際、問診票を破ってしまったんですがどうすればいいですか?

問診票は当日コンピューターに読み込ませます。
そのまま記入し、お持ちください。
万が一、読み込みが出来なかった場合はお手数です別の用紙に転記をお願いいたしますので宜しくお願い致します。

問診票はえんぴつ、もしくはボールペンで記入するの?

えんぴつでの記入をお願い致します。
もしも、ポールペンで記入してしまった場合はそのままお持ちいただき、コンピューターで読み込みが可能か確認させていただきます。
その際、読み込みが難しい場合はお手数ですが転記をお願い致します。

不妊治療をしているんですが受診は可能ですか?

治療に影響する検査があるかもしれません。
一度、主治医に受診しても良いかどうかご確認をお願い致します。

妊娠しているんですが受診は可能ですか?

ご受診は可能ですが、放射線関係の検査が受けられなくなり、妊娠期間によっては胎児に影響がでる場合もございます。

一度、主治医に受診しても良いかどうかご確認をお願い致します。

胸部レントゲンやその他の検査も含め被曝で身体には影響はないですか?

検査の種類によって被曝量は異なりますが、当施設で実施している検査において受診者ご本人様に障害が発生する可能性は殆ど無いとお考え下さい。

但し、胎児に関する被曝の評価は成人と異なりますので、妊娠の可能性がある場合は必ずお申し出下さい。

受診セットが届かないのですがどうすればいいですか?

大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
受診セットにつきましては、お申し込み後すぐ到着する方もいらっしゃれば受診日の3週間前に届く方もいらっしゃいます。
しかし、遅くとも診日の2週間前には届くように郵送させて頂いております。

もし受診日が2週間後に迫っているにもかかわらず届いていらっしゃらない方につきましては、お手数をお掛けしますがメールフォームよりお問合せをいただくか、お電話を頂けますよう、よろしくお願い申しあげます。

【メールフォームでのお問合せ】
メールフォームの項目(お電話番号含む)をご入力頂き「ご用件欄」へ
下記をコピーの上、項目に必要事項をご入力頂きご送信をお願い致します。

***以下コピーの上必要事項をご記入頂きご送信をお願い致します***

※※受診セット未着※※
受診日:○月○日受診予定
健康保険名:
ご住所:

***************************************************
お問合せはこちら

【お電話でのお問合せ】
TEL:072-224-1717 (受付時間 9:00~17:00)
※電話でのご対応は繋がりにくく混みあう場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

夫婦で申し込んだが、受診セットが1人分しか届かないんですがどうすればいいですか?

大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
受診セットにつきましては、ご夫婦様でお申込み頂いた場合でも、同じ日に到着する場合もあれば、日にちが別々に到着することがございます。
しかし、遅くとも受診日の2週間前には皆様のお手元に届くように郵送させて頂いております。

もし受診日が2週間後に迫っているにもかかわらず届いていらっしゃらない方につきましては、お手数をお掛けしますがメールフォームよりお問合せをいただくか、お電話を頂けますよう、よろしくお願い申しあげます。

【メールフォームでのお問合せ】
メールフォームの項目(お電話番号含む)をご入力頂き「ご用件欄」へ下記をコピーの上、項目に必要事項をご入力頂きご送信をお願い致します。

***以下コピーの上必要事項をご記入頂きご送信をお願い致します***

※※受診セット未着※※
受診日:○月○日受診予定
健康保険名:
ご住所:

***************************************************
お問合せはこちら

【お電話でのお問合せ】
TEL:072-224-1717 (受付時間 9:00~17:00)
※電話でのご対応は繋がりにくく混みあう場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。

尿容器が破損してたんですがどうすればいいですか?

大変申し訳ございません。
新しい容器をお送りさせて頂くか、あるいはクリニックにお越しになってからお採り頂く事もできます。

もし、新しい容器をご要望でございましたら、お手数をおかけしますがメールフォームもしくは、お電話でご連絡ください。

便の採取容器を1回目・2回目を間違えたんですが、どうすればいいですか?

採取した日にちをご記入頂ければ、逆でも大丈夫です。そのままお持ち下さい。

便の採取の日程を間違えたんですが、どうすればいいですか?

改めて容器をお送りいたします。使用された容器は破棄して頂き、
もう一度取り直していただきますようお願い致します。

受診案内書のお勧めするオプションに幾つか検査項目がありますが有料ですか?

オプション検査は有料ですが、ご加入の健康保険組合様等によっては補助がある場合がございます。
ご加入の健康保険組合様にお問合せいただくか、当施設へメールもしくはお電話でお問合せください。

受診案内書のお勧めするオプションに、既に申し込んだ項目がはいっているのはなぜですか?

お勧めオプションは契約内容・受診予定の内容に関係なく表示しており、お勧めに表示する基準としては医師が年齢・性別や前回の健診結果等を考慮して表示しております。
既に受診予定となっている項目も表示される場合もございますが、ご了承下さいませ。

受診案内書のお勧めするオプションはどのように選んでいるんですか?

医師が年齢・性別や前回の健診結果等を考慮し個別にお勧めしております。